Chúng ta thường tự hỏi, hành vi sai trái của một số người, từ quan điểm đạo đức là gì?

Ở đây chúng tôi sẽ cố gắng tìm lời giải thích cho vấn đề này, phân tích tầm quan trọng của nó đối với xã hội, cũng như đối với các tổ chức và bản thân mọi người.

Để bắt đầu, sẽ tốt hơn, nếu bắt đầu từ định nghĩa về đạo đức mà tiến sĩ Kidder đưa ra cho chúng ta: “Sự vâng lời đối với điều không bắt buộc”.

Từ đây có thể suy ra rằng, khi tính bắt buộc được tuân thủ, thì nó ở cấp độ pháp lý.

Chuẩn mực hoặc tiêu chuẩn đến với chúng ta được áp đặt bởi một người nào đó không phải chúng ta. Họ có thể đến từ những người đã đưa ra điều đó, gia đình hoặc cộng đồng và thậm chí cả những gì được áp đặt bởi pháp luật.

Nếu ai đó tuân thủ theo cách này, họ sẽ là một người tốt, nhưng họ không thực hiện  hướng tới cấp độ đạo đức, vì họ cần thực hiện ‘bước nhảy vọt’ lên cấp độ tự nguyện hoặc tự chủ thực hiện.

Về vấn đề này, Velasquez nói rằng đạo đức học là môn học kiểm tra các tiêu chuẩn đạo đức cá nhân hoặc các tiêu chuẩn đạo đức của một xã hội. Và ông ấy nói thêm: Một người bắt đầu áp dụng đạo đức khi anh ta tiếp nhận các tiêu chuẩn đạo đức mà anh ta đã tiếp thu từ gia đình, nhà thờ và bạn bè, và tự hỏi bản thân: Những tiêu chuẩn này ngụ ý gì đối với những tình huống mà tôi gặp phải? Tại sao tôi nên tiếp tục tin vào nó?

Câu trả lời nảy sinh cho câu hỏi này có thể thu được từ trạng thái “Trưởng thành của bản ngã”. Nó giải thích rằng, bước dứt khoát được thực hiện khi các tiêu chuẩn đạo đức, được đặt câu hỏi từ vị trí tự chủ, và tự do cá nhân, điều này ngụ ý sự trưởng thành của người lớn và cam kết xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn.

Do đó, các tiêu chuẩn hoặc giá trị này được đồng hóa và đưa vào thực hiện một cách tự nguyện, theo cách mà một người sẽ trải qua trong quá trình phát triển đạo đức của mình.

Kolhberg đã đưa ra mô hình sự phát triển đạo đức ở con người. Chúng ta có thể “so sánh” vấn đề này với việc ném một hòn đá xuống ao, trong đó hòn đá là chính con người.

Ở cấp độ 1. Không có sự đồng nhất. Chẳng hạn, đứa trẻ rất ‘ích kỷ’ và sẽ làm mọi thứ có thể, để tận hưởng niềm vui và loại bỏ ‘nỗi đau’. Đó là một giai đoạn đạo đức rất sớm.

Anh ấy sẽ cư xử tử tế vì thuận tiện, vì vậy anh ấy sẽ không bị trừng phạt. Đó là nơi hành trình đạo đức bắt đầu. Một số không vượt qua được điều đó, và những người khác thậm chí không bắt đầu với nó.

Tiếp tục, hòn đá khi rơi xuống nước đã sinh ra một vòng tròn đầu tiên. Chẳng hạn như mẹ và những người giáo dục nó. Anh ấy sẽ cố gắng làm hài lòng họ bằng hành vi của mình, để được khen thưởng và khen ngợi như một đứa trẻ ngoan. Ở giai đoạn này, một bước tiến nhỏ trong sự phát triển đạo đức đã được giả định. Nhiều người tiến tới giai đoạn thứ 2 này (trong cấp độ 1).

Ở cấp độ 2. Thông thường có nghĩa là hành động hướng về phía ‘người khác’, do đó ‘lòng vị tha’ bắt đầu hình thành. Trong giai đoạn 3, những gợn sóng của hòn đá rơi xuống ao đã tạo thành một vòng tròn đồng tâm rộng hơn.

Bây giờ họ bao gồm gia đình, bạn học hoặc đồng nghiệp, theo cách mà cá nhân cố gắng đồng hóa các giá trị của họ. Ở đây có thể thấy mức độ phát triển đạo đức cao hơn. Anh ta bắt đầu đặt câu hỏi về các tiêu chuẩn đạo đức do gia đình và xã hội truyền lại, đồng thời chấp nhận những tiêu chuẩn của ‘nhóm’ hoặc cộng đồng.

Cũng ở cấp độ 2 này, nhưng ở giai đoạn 4 (thuộc cấp độ 2), sóng đã đi xa hơn. Cá nhân bắt đầu bị chi phối bởi các giá trị của một nhóm rộng lớn hơn, tìm cách duy trì toàn bộ ‘thể chế’, ngăn hệ thống bị phá vỡ, ‘nếu mọi người làm điều đó’.

Luật pháp của quốc gia phải được tuân theo, trừ khi chúng đi ngược lại lương tâm. Sự phát triển đạo đức của con người đã lớn hơn. Rất khó để đạt được mức độ phát triển đạo đức này, nhưng một số thì đạt được.

Mức độ đặt câu hỏi về các tiêu chuẩn đạo đức rất mạnh mẽ, và những tiêu chuẩn mà anh ta áp dụng từ trạng thái “Người lớn” bắt đầu được xác định rõ ràng.

Cấp độ 3. Một giai đoạn mới xuất hiện, giai đoạn 5 của ‘khế ước xã hội’, là một thời điểm khó nắm bắt của sự phát triển đạo đức. Điều đó có nghĩa là nhận ra sự đa dạng của các giá trị duy trì các nhóm xã hội khác nhau, tuy nhiên, các giá trị phổ quát duy trì đời sống xã hội, chẳng hạn như công lý, tự do và quyền sống, phải chiếm ưu thế.

Một người bắt đầu sống với ý định đóng góp vào việc xây dựng, không phải của ‘người khác’ trong sự cô lập, mà là của cộng đồng người. Mức độ phát triển đạo đức rất cao. Điều này có nghĩa là rất ít người đạt được nó.

Ở cập độ 3, giai đoạn 6 là bậc cao nhất của sự phát triển đạo đức. Được gọi là “các nguyên tắc đạo đức phổ quát”, mức độ tự chủ đạt đến mức biểu hiện tối đa.

Ở đây, chúng ta không hành động vì nghĩa vụ, mà với niềm tin hoàn toàn rằng, những giá trị này là những giá trị phục vụ cho việc xây dựng ‘lý tưởng’ thúc đẩy mọi người: ‘Một thế giới tốt đẹp hơn’, ‘vương quốc của chúa’, ‘một xã hội công bằng hơn’ chẳng hạn.

Điều quan trọng là hiểu sự phân loại này, của các giai đoạn phát triển đạo đức con người, chủ yếu là để bản thân có thể được định vị mình đang ở cấp độ và giai đoạn nào.

Lời cảnh báo được đưa ra, không đáng để tự cho mình đủ tư cách, và nghĩ rằng, mình đang ở giai đoạn cuối cùng, vì đó là những giai đoạn dành cho những người thực hành ‘nhân đức’ ở mức độ cao, chẳng hạn như Mahatma Gandhi, Calcutta, Martin Luther King, Thích Nhất Hạnh.

Dựa trên sự hiểu biết về các cấp độ và giai đoạn này, người ta sẽ có thể xác định được những người đồng hành cùng mình trong cuộc đời, từ đó đưa ra quyết định phù hợp.

Áp dụng trong tổ chức

Giả sử rằng một người quản lý, biết một số khía cạnh của sự phát triển đạo đức của nhân viên của mình, sẽ thiết kế tổ chức về cơ cấu, quy trình và văn hóa, theo đặc điểm của nhân viên cấp dưới.

Đối với nhân sự không đồng nhất, thì, sẽ thiết kế cơ cấu theo chiều dọc với quy trình kiểm soát khép kín, giám sát chặt chẽ. Đối với nhân sự có mức độ phát triển đạo đức nhất định, bạn có thể đề xuất một cấu trúc tổ chức linh hoạt, với sự kiểm soát cởi mở và trong đó tính sáng tạo và trách nhiệm của nhân sự được ươm mầm.

Tuy nhiên, Kolhberg đề xuất rằng, khi những người ở giai đoạn thấp hơn được xác định, họ sẽ được đưa vào nhóm những người ở giai đoạn cao hơn, để họ làm gương và thúc đẩy sự phát triển đạo đức của họ.

Không còn nghi ngờ gì nữa, tư duy của con người trong suốt lịch sử, đã cố gắng tìm ra câu trả lời, cho câu hỏi tại sao con người lại làm điều sai trái? Và do đó có thể tìm thấy các triết gia, nhà đạo đức học, nhà thần học, nhà nhân chủng học, nhà xã hội học, nhà tâm lý học, những người tìm kiếm câu trả lời từ các chuyên ngành tương ứng của họ.

Khi tìm hiểu điều này, chúng tôi tìm thấy lời giải thích dựa trên mô hình của nhà tâm lý học Lawrence Kolhberg, người chỉ ra cách con người đạt được sự phát triển đạo đức và hành xử theo những giá trị nhất định mà anh ta sống, từ sự áp đặt bên ngoài, hoặc tự biến chúng thành của riêng mình.

Bây giờ, nhìn vào những mặt tối của cái ác, người ta tự hỏi phải chăng, những người này đã bắt đầu con đường phát triển đạo đức, hay đúng hơn, họ thậm chí còn không có cơ hội trong đời để đạt đến giai đoạn thứ 1, và họ đã bị ‘đình trệ’ trong quá trình phát triển đạo đức.

Câu nói ẩn danh dường như được áp dụng ở đây: “Chúa đã áp đặt những giới hạn rõ ràng đối với trí thông minh của con người, nhưng hoàn toàn không có giới hạn nào đối với sự ngu ngốc của chúng ta”.

Biết những cách tiếp cận này và đưa ra quyết định kịp thời dựa trên chúng, sẽ giúp ích cho nỗ lực đạt được một xã hội hoặc một tổ chức công bằng hơn, có đạo đức và hiệu quả.

Tác giả: Fernando Menendez Gonzalez, giáo sư Đại học Iberoamerican (UIA).

Tài liệu tham khảo:

1. Clark Power, F., Higgins, Ann, and Kohlberg, Lawrence, Cách tiếp cận của Lawrence Kolhberg đối với giáo dục đạo đức, New York: Nhà xuất bản Đại học Columbia, 1989.

2. Shays, E. M. Tuân theo điều không thể thi hành. Tạp chí tư vấn quản lý, 9(2), 1996, tr. 42-43.

3. Velasquez, Manuel G., Đạo đức trong kinh doanh, Khái niệm và trường hợp, tái bản lần thứ 7, Mexico, Prentince Hall, 2012.