Marketing qua sách cũng thuộc về Inbound Marketing. Marketing qua sách không chỉ là quảng cáo sản phẩm (Thực phẩm bảo vệ sức khỏe) trên sách, mà còn bao gồm “viết và xuất bản sách” về các chủ đề liên quan đến sản phẩm.
Công ty Mộc Hoa Tràm và đối tác (MHT) là đơn vị thực hiện rất hiệu quả chiến lược này. Bác sĩ Lương Lễ Hoàng là người đã đồng hành bảo trợ thông tin đối với sản phẩm của MHT.
Đầu tiên, MHT tập hợp các bài viết của bác sĩ Lương Lễ Hoàng về những chủ đề liên quan đến sức khỏe và sản phẩm, rồi biên tập thành sách. Một vài bài viết, Bác sĩ Lương Lễ Hoàng nói về công dụng của một vài thành phần trong sản phẩm. Phần lớn, bài viết đề cập đến sức khỏe. Ngoài ra, sản phẩm còn được quảng cáo trên những trang sách dưới dạng “Poster”.
Những bài viết này, ngoài việc xuất bản thành sách, còn được đăng trên Website: dungthaydungthuoc.com.
Sau đó, MHT đã chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google cho những ai muốn tải sách dạng file điện tử và sách giấy. Họ gửi về tận nơi theo địa chỉ cung cấp và đặc biệt là người nhận không phải trả tiền phí vận chuyển.
Chắc chắn rằng, người nhận muốn tải sách phải để lại thông tin theo Form trên Facebook hoặc Website của họ.
Như vậy, MHT đã “tạo dựng mối quan hệ với khách hàng” thông qua việc cung cấp nội dung hữu ích dưới dạng tặng “sách về sức khỏe – lòng ghép quảng cáo sản phẩm Dr. Hoàng”.
Ngoài ra, với thông tin dữ liệu có được, định kỳ, MHT đã gửi những bài viết về sức khỏe được viết bởi bác sĩ Lương Lễ Hoàng qua Email, tài khoản Zalo.
Với cách làm này, MHT đã sử dụng nội dung có giá trị (bài viết Blog và sách) để tạo dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng.
Trên thực tế, bác sĩ Lương Lễ Hoàng đã trở thành một KOL (Key Opinion Leader) – người có sức ảnh hưởng trong việc truyền thông về sản phẩm. Một bác sĩ nổi tiếng có chuyên môn cao như bác sĩ Hoàng đứng ra bảo trợ và giới thiệu sản phẩm thì khách hàng thường sẽ có niềm tin hơn về sản phẩm.
Mình xin phép mô tả một lần nữa chiến lược Inbound Marketing của MHT theo đúng các bước: Thu Hút – Tin Tưởng – Lan Truyền.
Bước 1. MHT quảng cáo trên Facebook và Google về việc tặng sách sức khỏe của bác sĩ Lương Lễ Hoàng. Có thể nói, đây là giai đoạn thu hút khách hàng thông qua việc tặng sách.
Ngoài ra, website: dungthaydungthuoc.com cũng có rất nhiều bài viết hữu ích. Khách hàng cũng có thể “vô tình” vào website đọc bài viết thấy quá hay và đăng ký nhận sách.
Khách hàng để lại thông tin qua việc nhận sách và thực hiện các bước theo yêu cầu của MHT.
Có thể nói, đây là giai đoạn “Thu Hút” trong Inbound Marketing.
Bước 2. MHT gửi sách đến địa chỉ được cung cấp và định kỳ gửi những bài viết nội dung đến tập khách hàng đăng ký (thường là Email). Khi đó, khách hàng có thể tin tưởng vào những nội dung trong sách hoặc nội dung bài viết. Nó có thể giúp họ giải quyết vấn đề về bệnh tật hoặc có sự thấu hiểu hơn tình trạng sức khỏe của chính mình.
Khách hàng có thể ra quyết định mua sản phẩm để trực tiếp sử dụng hoặc cho người thân.
Bước 3. MHT tiếp tục gửi bài viết có giá trị qua tài khoản Zalo, Facebook Messenger, hoặc Email. Nếu sản phẩm Dr. Hoàng thực sự hiệu quả, cùng với nội dung được gửi định kỳ, có thể khách hàng sẽ nói cho người khác hay lan truyền về sản phẩm.
Điều quan trọng nhất của “Marketing qua sách” hay “Book Marketing” là phải viết được một cuốn sách theo lối phổ thông với thông tin dí dỏm và dễ hiểu. Những bài viết đó sẽ được đăng trên Website sản phẩm. Ngoài ra, phải tìm kiếm được một KOL có sức ảnh hưởng hoặc có uy tín để giới thiệu về sản phẩm. Nếu vị chuyên gia vừa có khả năng viết vừa làm KOL thì chiến dịch Inbound Marketing sẽ rất thuận lợi.
Tô Huệ (tohue.com.vn) có thể trở thành đối tác của bạn trong việc viết các chủ đề về sản phẩm dược – y khoa hoặc Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, cũng như thiết kế website sản phẩm, website tin tức, website thương mại điện tử, cũng như xây dựng chiến lược, kế hoạch và thực thi các chiến dịch Inbound Marketing/Digital Marketing hiệu quả.
