Google Pay là nền tảng ví điện tử và hệ thống thanh toán trực tuyến do Google phát triển để hỗ trợ thanh toán mua hàng trên thiết bị di động. Google Pay cho phép người dùng thanh toán bằng điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, thiết bị Android, …
Ngoài ra, Google Pay còn hỗ trợ và thiết lập các loại thẻ như phiếu giảm giá, thẻ lên máy bay, thẻ sinh viên, vé sự kiện, vé xem phim, vé phương tiện xe công cộng, thẻ lưu trữ và thẻ khách hàng thân thiết.
Nó có thể được sử dụng để thanh toán trực tuyến, mua hàng trong ứng dụng, thanh toán không tiếp xúc trong cửa hàng và thậm chí để gửi tiền ‘ngang hàng’.
Vì vậy, cho dù ai đó đang tìm kiếm một đôi giày thể thao mới trực tuyến hay đang mua ly cà phê, Google Pay có thể giúp thanh toán dễ dàng.
Các tính năng chính của Google Pay
Thanh toán dễ dàng và thuận tiện: Google Pay giúp việc thanh toán bằng thiết bị di động trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn. Bạn có thể thực hiện thanh toán thông qua điện thoại, máy tính bảng hoặc đồng hồ thông minh mà không cần tiền mặt hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
Tích hợp với các dịch vụ của Google: Google Pay được tích hợp với nhiều dịch vụ khác nhau của Google, chẳng hạn như Google Chrome, Google Assistant và Google Maps, giúp thanh toán dễ dàng hơn khi sử dụng các dịch vụ này.
Giao dịch an toàn: Google Pay sử dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn, bao gồm mã hóa, mã thông báo và xác thực sinh trắc học (chẳng hạn như nhận dạng vân tay hoặc khuôn mặt).
Nhiều tùy chọn thanh toán: Google Pay hỗ trợ nhiều tùy chọn thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tài khoản ngân hàng. Bạn cũng có thể thêm thẻ khách hàng thân thiết và thẻ quà tặng vào tài khoản của mình để dễ dàng truy cập.
Phần thưởng và hoàn tiền: Google Pay thường cung cấp nhiều chương trình phần thưởng và hoàn tiền khác nhau khi sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như kiếm phần thưởng khi mua hàng hoặc giới thiệu bạn bè.
Thanh toán hóa đơn: Google Pay cho phép bạn thanh toán nhiều hóa đơn khác nhau, bao gồm hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet, điện thoại …), hóa đơn thẻ tín dụng, …, tất cả đều có trong ứng dụng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn mô hình kinh doanh Google Pay và khám phá cách nó trở thành một trong những giải pháp thanh toán kỹ thuật số thành công nhất trên thế giới.
Xem thêm: Công Ty Fintech (UPI Và Ví Điện Tử) Kiếm Tiền Như Thế Nào?
Mô hình kinh doanh Google Pay
Google Pay đã liên tục phát triển ở Ấn Độ, giám đốc điều hành của Alphabet và Google – Sundar Pichai cho biết công ty đã học hỏi từ trải nghiệm thành công ở Ấn Độ và sẽ sớm tung ra một sản phẩm thanh toán kỹ thuật số được cải tiến trên toàn cầu.
So với các ví điện tử (e-wallet) khác, Google Pay thành công ở Ấn Độ nhờ mô hình kinh doanh bao gồm các yếu tố sau:
– Đổi mới – tập trung vào quan hệ với đối tác
– Bản địa hóa
– Tích hợp hệ sinh thái của Google
– Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ
– Hỗ trợ người tìm việc
– Nâng cao nhận thức về thanh toán kỹ thuật số
– Tiếp cận nông thôn
– UX (trải nghiệm người dùng) dựa trên thực thể
– Tương tác trong ứng dụng
– Ưu đãi hoàn tiền
Google Pay tập trung vào quan hệ đối tác, bản địa hóa và cách tiếp cận hệ sinh thái vì nó đã tạo dựng mối quan hệ đối tác sâu sắc với ngân hàng trung ương và chính phủ, cũng như tạo ra các sản phẩm có tính tương tác và cởi mở để cùng hợp tác trong hệ sinh thái của Google.
Công ty đã tăng cường hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ thông qua ứng dụng mới có tên Google Pay for Business. Nó miễn phí và khá dễ dàng để các doanh nghiệp nhỏ và cửa hàng kích hoạt thanh toán kỹ thuật số mà không gặp rắc rối về quy trình xác minh tốn thời gian.
Google Pay cũng hỗ trợ người tìm việc bằng cách giới thiệu một ‘vị trí’ trên Google Pay để giúp mọi người tìm được các ‘vị trí việc làm’ mà không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm được trên mạng.
Nó đã hợp tác với chính phủ Ấn Độ để thực hiện ‘thanh toán kỹ thuật số’ nhằm nâng cao nhận thức về thanh toán không dùng tiền mặt và bảo mật tài chính trực tuyến.
Công ty cũng ra mắt ‘Vodafone Idea’ để giúp người dân ở các vùng nông thôn nơi ‘kết nối Internet yếu’ có thể nhận được thông tin về mọi thứ.
Google Pay đã giới thiệu nền tảng giao dịch theo thời gian thực tại Ấn Độ, đây là cách để doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm và thu hút khách hàng của họ trong ứng dụng Google Pay. Các ứng dụng phổ biến như UrbanClap, Goibibo, MakeMyTrip, RedBus đã tích hợp với Google Pay.
Thẻ cào là một điểm hấp dẫn khác vì Google Pay cung cấp các ưu đãi và hoàn tiền sinh lợi cho các giao dịch khác nhau. Những khoản tiền hoàn lại này được ghi có trực tiếp vào tài khoản ngân hàng được liên kết của khách hàng. Ứng dụng cũng cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán để người dùng có thể giao dịch thông qua số điện thoại di động và địa chỉ thanh toán ảo của họ.
Xem thêm: Liệu Fintech Có Hoạt Động Hiệu Quả Hơn Ngân Hàng Không?
Google Pay kiếm tiền như thế nào?
Google Pay kiếm tiền trên phạm vi toàn cầu. Doanh thu có thể đến từ ‘phí giao dịch từ ngân hàng hoặc người bán’ (khoảng 4,1 tỷ USD và nguồn thu tiếp tục gia tăng) cũng như từ quảng cáo và ưu đãi sản phẩm trong Google Pay là 0,4 tỷ USD.
Google Payment India Private Limited đã báo cáo doanh thu cho năm tài chính 2021 là ₹14,8 crore. Công ty còn báo cáo thêm lợi nhuận ròng là ₹ 1,4 crore trong cùng năm tài chính.
Google Pay được ra mắt lần đầu tiên vào tháng 8 năm 2017 tại Ấn Độ. Google lần đầu tiên đặt tên cho ứng dụng này là ‘Tej’ và sau đó đổi tên thành ‘Google Pay’.
Google Pay không tính phí người dùng truy cập ví điện tử Google Wallet. Nhận và gửi tiền trên Google Pay hoàn toàn miễn phí. Trước đây, công ty đã có kế hoạch bổ sung phí 2,9% thông qua thẻ ghi nợ. Mặc dù hiện tại gói này đã bị hủy và tất cả đều miễn phí như đã đề cập ở trên.
Ứng dụng này có hơn 67 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và thực hiện hơn 2,5 tỷ giao dịch và hiện có giá trị giao dịch đạt hơn 110 tỷ USD hàng năm. Người dùng Google Pay có thể thanh toán tại hơn 200.000 cửa hàng ở hơn 3.500 thành phố và thị trấn và hơn 2.700 người bán trực tuyến.
Mô hình kinh doanh của Google Pay
Nạp tiền điện thoại di động – Mô hình doanh thu cơ bản của Google Pay là nạp tiền điện thoại di động. Bất cứ khi nào người dùng nạp tiền vào bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ di động (SIM) nào từ ứng dụng Google Pay, Google Pay sẽ nhận được hoa hồng từ nhà cung cấp dịch vụ di động đó cho mỗi lần khách hàng nạp tiền.
Thanh toán hóa đơn – Google Pay cho phép bạn thanh toán bất kỳ loại hóa đơn nào từ ứng dụng này, chẳng hạn như tiền điện, nước, bảo hiểm, trả nợ, hóa đơn trả sau, … Bất cứ khi nào bạn thanh toán hóa đơn cho một công ty nào đó, Google Pay sẽ nhận một khoản hoa hồng từ công ty đó.
Giao dịch UPI – Google Pay không kiếm tiền từ các giao dịch UPI (UPI là ứng dụng có tên ‘giao diện thanh toán hợp nhất’ do công ty thanh toán quốc gia Ấn Độ – NPCI thành lập năm 2016, một sáng kiến của Ngân hàng trung ương Ấn Độ và Hiệp hội ngân hàng Ấn Độ – biên tập), Google Pay chỉ phân tích dữ liệu giao dịch của bạn cho nhiều mục đích khác nhau.
Xem thêm: Công Ty Fintech (UPI Và Ví Điện Tử) Kiếm Tiền Như Thế Nào?
Sự phát triển của Google Pay ở Ấn Độ
Hệ thống thanh toán di động của Google – Google Pay đã trở thành ‘ông vua’ thanh toán UPI ở Ấn Độ, với giá trị giao dịch hàng năm trị giá 110 tỷ USD. Google Pay có 150 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới.
Tại Ấn Độ, Google Pay là công ty thanh toán sử dụng UPI lớn nhất với 60% thị phần. Ứng dụng này giống như một ứng dụng trò chuyện, dễ sử dụng và có sẵn bằng các ngôn ngữ địa phương (Ấn Độ có nhiều ngôn ngữ địa phương khác nhau, biên tập).
Nền tảng này được khách hàng sử dụng để mua vé tàu, thanh toán hóa đơn và thậm chí mua bữa ăn trưa từ những người bán hàng rong.
Ở Ấn Độ, các cửa hàng địa phương đã bắt đầu chấp nhận thanh toán Google Pay qua ứng dụng điện thoại. Trong khi đó, bản cập nhật của nền tảng Google Pay bao gồm các tính năng như thẻ được mã hóa để thanh toán an toàn hơn, ‘Google Pay for business’, e-KYC (know your client – nhận diện khách hàng, biên tập) cũng như việc đăng ký và thanh toán đơn giản hơn.
Tại Ấn Độ, Google Pay đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty khởi nghiệp Fintech khác, bao gồm các ví điện tử như Paytm, PhonePe, Amazon Pay và Airtel Payment Bank. Đối thủ sắp tới trong cuộc đua này là Whatsapp Pay của Facebook.
Câu hỏi thường gặp
Có bao nhiêu người sử dụng Google Pay trên toàn thế giới?
Google Pay có khoảng 150 triệu người dùng trên toàn thế giới và con số tiếp tục tăng.
Google Pay kiếm tiền bằng cách nào?
Google Pay kiếm tiền thông qua hoa hồng nhận được cho các giao dịch từ các công ty. Đối với mọi giao dịch bạn thực hiện thông qua Google Pay, Google Pay sẽ nhận được hoa hồng từ công ty đó.
Tác giả: PV Vyshnavi
