Peter đồng sáng lập Reform, một công cụ xây dựng biểu mẫu đơn giản, gọn gàng mà họ cảm thấy thị trường đang thiếu. Bắt đầu từ ý tưởng đến 100 khách hàng đầu tiên mất khoảng 8 tháng, trong khi nhóm chỉ có 2 người.
Chào Peter! Bạn là ai và hiện tại bạn đang làm việc gì?
Tên là Peter. Tôi 31 tuổi, đã kết hôn và là bố của một đứa con (1 tuổi). Tôi sống ở Copenhagen, Đan Mạch, nhưng tôi sắp chuyển đến một thị trấn nhỏ 8.000 dân cách Copenhagen một giờ chạy xe.
Reform là nỗ lực của tôi và người đồng sáng lập trong việc thiết kế và xây dựng một công cụ xây dựng biểu mẫu đơn giản, đẹp mắt mà chúng tôi cảm thấy thị trường đang thiếu.
Tôi là giám đốc điều hành và thỉnh thoảng tôi vẫn viết code, tôi dành phần lớn thời gian của mình cho việc tiếp thị và công việc quản trị. Người đồng sáng lập của tôi, Bjorn, xây dựng sản phẩm và viết code. Đây là mô hình dựa trên SaaS (phần mềm như một dịch vụ) truyền thống, trong đó chúng tôi tính phí đăng ký hàng tháng (hiện là 19 USD) từ khách hàng của mình.
Câu chuyện cốt lõi của bạn là gì và bạn nảy ra ý tưởng như thế nào?
Tôi làm việc tự do từ năm 2013 cho đến năm 2017 khi chuyển đến Scotland để sống với bạn gái. Trong thời gian đó, tôi lang thang khắp Nam Âu và Đông Nam Á. Tôi cũng đã trải qua một học kỳ tại một trường đại học ở Maroc.
Trong khi đi du lịch, tôi làm việc tự do và sau đó bắt đầu kinh doanh plugin WordPress của riêng mình với sản phẩm có tên WP Pusher.
Sau khi chạy WP Pusher được vài năm, tôi đã bắt đầu chuyển hướng sang SaaS (phần mềm như một dịch vụ) trong không gian WordPress có tên Branch.
Tôi đã tham gia đợt đầu tiên của chương trình tăng tốc TinySeed và huy động được một ít tiền từ một số nhà đầu tư thiên thần. Branch cuối cùng đã không thành công trong khi vẫn có một bước tiến đáng kể.
Tôi quyết định tìm một ý tưởng mới và ý tưởng công cụ tạo biểu mẫu và khảo sát trực tuyến ra đời.
Trong khi nghiên cứu các công cụ xây dựng biểu mẫu khác nhau, tôi nhận thấy rằng tôi không thích bất kỳ công cụ nào trong số đó và khi tôi nói chuyện với những người bạn khởi nghiệp của mình về điều đó, họ cũng cảm thấy như vậy.
Tôi đã hỏi nhà phát triển, mà tôi đã mời đến làm việc tại Branch xem anh ấy có muốn thực hiện ý tưởng này với tôi – với tư cách là đồng sáng lập hay không và anh ấy đã đồng ý.
Gần đây tôi đã bán cả WP Pusher và Branch để tập trung vào công cụ tạo biểu mẫu và thu thập dữ liệu Reform.
Bạn đã đi từ ý tưởng đến sản phẩm như thế nào?
Trên thực tế, công cụ tạo biểu mẫu và thu thập dữ liệu trực tuyến có tính cạnh tranh cao. Vì vậy, điều tôi cần quan tâm là:
– Công cụ tạo biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi phải khác biệt và mọi người muốn sử dụng nó.
– Chúng tôi có thể cạnh tranh trong bối cảnh có nhiều công cụ tạo biểu mẫu trên thị trường.
Điều đầu tiên, chúng tôi nói chuyện với nhiều người đang sử dụng sản phẩm trên thị trường, sau những cuộc trò chuyện, tôi vẫn cảm thấy như có điều gì đó để chúng tôi khám phá trong lĩnh vực này.
Điều tiếp theo chúng tôi làm là xây dựng một trang đích cho công cụ tạo biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi, hiện được gọi là Reform.
Chúng tôi đã làm việc cả tháng trời vì chúng tôi biết nó phải khác biệt thì mới thực sự nổi bật. Chúng tôi cũng đã thiết kế một số mô hình trong Figma để hình dung biểu mẫu của chúng tôi trông như thế nào.
Chúng tôi đã sử dụng các mô hình trên trang đích và cũng tạo một phiên bản được ‘mã hóa’.
Nó hoạt động khá tốt, vì nó cũng đóng vai trò như một bản demo đơn giản về những gì chúng tôi dự định xây dựng.
Trang đích được thiết kế trên Figma nên thật dễ dàng để mời mọi người phản hồi và nhận xét trực tiếp trên trang. Chúng tôi đã yêu cầu 20-30 người phản hồi và cuối cùng, bản thiết kế đã thực sự hoàn thiện.
Khi tôi cảm thấy đủ tự tin để chia sẻ trang đích với mọi người, tôi đã ‘tweet’ nó ra và nhờ bạn bè phổ biến nó.
Nó đã hoạt động và dòng tweet đã nhận được hơn 100.000 lượt hiển thị và chúng tôi đã có 500 lượt đăng ký vào ngày đầu tiên. Cuối cùng khi Reform ra mắt, chúng tôi đã có 1.300 lượt đăng ký.
Bởi vì dòng ‘tweet’ hoạt động rất tốt nên chúng tôi quyết định đầu tư vài tháng nữa để xây dựng sản phẩm.
Chúng tôi tiếp tục thu hút mọi người trong vài tháng cho đến khi có khoảng 40 khách hàng trả tiền. Sau đó chúng tôi chính thức ra mắt trên Twitter (đã đổi thành là X) và mở rộng quyền truy cập cho tất cả mọi người.
Xem thêm: Khởi Nghiệp Với TypeForm: Công Cụ Tạo Biểu Mẫu Và Khảo Sát Trực Tuyến
Chiến lược tiếp thị nào giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình?
Chiến lược tiếp thị chính mà chúng tôi sử dụng là ‘nguyên mẫu ban đầu’ của Reform dưới dạng biểu mẫu đăng ký quyền truy cập sớm (được mô tả ở trên).
Cái thứ hai là ra mắt trên Product Hunt (nền tảng giúp bạn giới thiệu sản phẩm công nghệ, biên tập).
Tôi biết Reform có thể hoạt động tốt trên Product Hunt, nhưng bạn không bao giờ biết ai sẽ ra mắt cùng ngày với bạn.
Chúng tôi quyết định đầu tư 2-3 tuần vào việc ra mắt và theo đuổi vị trí đầu tiên trên Product Hunt. Cuối cùng, chúng tôi đã trở thành sản phẩm số một trong ngày và trong tuần ra mắt, điều này thật tuyệt vời.
Chúng tôi đã làm theo cẩm nang mà Corey Haines và Derrick Reimer đã trình bày (Derrick đã nói chuyện tại MicroConf Remote, được cung cấp miễn phí).
Điều quan trọng là đợi cho đến khi bạn có đủ khách hàng hài lòng có thể chia sẻ đánh giá và giúp lan truyền sản phẩm. Tôi nghĩ nhiều người khởi chạy Product Hunt quá sớm.
Xem thêm: Những Khó Khăn Các Nhà Khởi Nghiệp Thường Gặp Phải?
Hôm nay bạn thế nào và mục tiêu trong tương lai của bạn là gì?
Gần đây chúng tôi đã vượt qua cột mốc 100 khách hàng, điều mà tôi thực sự tự hào. Chúng tôi đi từ ý tưởng đến 100 khách hàng trong khoảng 8 tháng.
Vẫn chỉ có tôi và người đồng sáng lập và chúng tôi hy vọng rằng Reform sẽ phát triển hơn nữa. Điều quan trọng nhất đối với 2 chúng tôi là Reform phải thật sự linh hoạt.
Kể từ khi bắt đầu Reform, bài học chính của bạn là gì?
Hoạt động tiếp thị sẽ phát huy tác dụng khi bạn bắt tay vào công việc.
Những trở ngại lớn nhất bạn đã vượt qua là gì? Những sai lầm tồi tệ nhất của bạn là gì?
Phần khó khăn nhất là việc bán dự án Branch.
Trước hết, cách bạn cố gắng khiến một công ty khởi nghiệp thành công là cống hiến tất cả những gì bạn có thể. Sau khi làm điều đó được hai năm và nhận ra rằng nó sẽ không hiệu quả, thật khó để tìm lại năng lượng để làm lại tất cả.
Thứ hai, vì công việc kinh doanh đang tạo ra doanh thu (đặc biệt là WP Pusher) và có hàng trăm khách hàng nên đột nhiên tôi phải điều hành 2 công ty thật sự là khó khăn.
Minh họa: Mẫu khảo sát trực tuyến. Ảnh: Freepik
